C'est grâce à son interprétation d'Esmeralda dans la comédie musicale Notre-Dame de Paris, en 1998, qu'elle se fait connaître. Dès l'année suivante, Hélène Ségara commence à caracoler en tête des charts grâce au tube « Il y a trop de gens qui t'aiment ». Haut perchée, sensuelle et empreinte d'un vibrato typique des chanteuses soul, sa tessiture vocale la place parmi les grandes voix de la chanson française. Et séduit d'autres artistes comme Garou, Andrea Bocelli ou Laura Pausini, qui mêlent leurs univers à celui, chaleureux, de cette native du Var.