Après un passage aux États-Unis, la chanteuse anglaise Ella Mai retourne à Londres pour mettre en ligne des titres auto-produits qui attirent l'attention de DJ Mustard, père du son « ratchet ». Signée sur le label du producteur, elle explore les peines de cœurs dans des ballades langoureuses et vulnérables, dont les arrangements feutrés puisent autant dans la soul que dans le R&B des années 90. En 2018, les vibes sentimentales et entêtantes de « Boo'd Up » décrochent la première place des classements R&B américains, une première pour une Britannique depuis 26 ans.