"Toen Justin Bieber in 2010 zijn debuutalbum My World 2.0 uitbracht was hij een schuchtere, 16-jarige YouTuber met een opzij-geföhnde pony en tieneridool-appeal. Wat een decennium maakte hij vervolgens mee. “Ik ben zeker in de schijnwerpers opgegroeid”, vertelt hij aan Apple Music, wat zacht uitgedrukt is als je bedenkt hoe hij daar invulling aan heeft gegeven. Hij doorkruiste genres, doorbrak grenzen en rekende af met taalbarrières lang voordat dat 'in' was in de popmuziek. Begin 2019 belandde hij op een breekpunt en kondigde hij aan zijn muzikale carrière op pauze te zetten om te werken aan ‘diepgewortelde problemen’ en om een betere man te zijn voor zijn nieuwe vrouw Hailey Baldwin. Zijn openhartige vijfde album Changes is een warme ode aan haar en ook aan zijn geloof, die hij beide omschrijft als de bronnen van zijn herstel. Changes is meer dan het einde van een tijdperk, meer dan het einde van Justin als rebelse playboy en popmaximalist. Het markeert vooral ook het begin van een geconcentreerder, gesetteld leven. “Ik had nooit gedacht dat ik behalve aan mezelf loyaal kan zijn aan iemand anders”, zingt hij in de opener ‘All Around Me’, een duidelijke belofte van toewijding, ondersteund door delicate strijkers (het grootste deel van het album is geproduceerd door zijn vaste rechterhand Jason ‘Poo Bear’ Boyd). In de pianoballad ‘Confirmation’ benadrukt hij dat het belangrijk is om rustiger aan te doen en aanwezig te zijn in het nu: “So quick to move forward, no pressure/And we got the rest, got the rest, got the rest of our lives.” Al knipoogt hij regelmatig naar zijn coole R&B-verleden (het slaapkamernummer ’Yummy’, het flirterige ’Intentions’ met Quavo), het grootste deel van het album is akoestisch, romantisch en spiritueel. Het was niet makkelijk voor de zanger om zijn zelfvertrouwen en helderheid terug te vinden. “Ik zat met een hele hoop angsten”, zegt hij. “Waar ga ik het nu weer over hebben? Hoe wordt het straks ontvangen?” Een keerpunt kwam toen hij in 2019 op het Coachella Festival als verrassingsgast bij Ariana Grande het podium betrad. “Ik zag hoe mensen reageerden toen ik het podium opkwam. Het gaf me nieuw zelfvertrouwen en herinnerde me eraan dat dit is wat ik doe, dit is waar ik goed in ben en daarvoor hoef ik niet weg te lopen. Dat deed ik wel. Maar als iets ingewikkeld is, dan is het bijna alsof we op de pijn af moeten gaan in plaats van hem te ontvluchten. Dat is waar de genezing plaatsvindt.”"