Setiap orang punya cara yang berbeda dalam memproses duka. Ed Sheeran melakukannya lewat hal terbaik yang ia bisa: menulis album penuh kejujuran dengan narasi yang menggugah rasa. Deret kesedihan yang menimpa (berpulangnya sang sahabat, Jamal Edwards, diagnosis tumor sang istri yang saat itu tengah hamil) memenuhi atmosfer karya ini—"Boat", "Eyes Closed", & "Sycamore". Namun Teddy mengeksplorasi semua itu dengan pintu hati yang terbuka lebar, menyentuh pendengar dengan ketegaran, kerentanan, serta cinta yang mendalam pada keluarganya—"Dusty" & "No Strings". Emosi yang sesungguhnya, hidup yang sesungguhnya, "Musik bukan fabrikasi," ujar Ed.